Главные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей услуг (на примере конкретного вида сервисной деятельности).

Курсовая работа (проект) содержит следующие структурные элементы: - титульный лист (Приложение 2); - содержание (оглавление); - введение; - основную часть; - заключение; - список использованных источников; - приложения. 4.3. Титульный лист курсовой работы (проекта) содержит следующие элементы: - полное наименование вышестоящего органа (Министерство образования и науки Российской Федерации), университета (федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» либо ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»), факультета и кафедры (кафедр[1]). - название дисциплины (модуля[2]); - название темы курсовой работы (проекта); - сведения об исполнителе (Ф.И.О. обучающегося, группа, подпись); - сведения о научном руководителе (Ф.И.О., ученая степень, ученое звание); - наименование места и год выполнения; - сведения о регистрации на кафедре[3] и защите курсовой работы (проекта) с указанием оценки, даты и подписью научного руководителя. 4.4. Содержание (Оглавление) включает порядковые номера и наименование структурных элементов курсовой работы (проекта) с указанием номера страницы, на которой они помещены. Введение и список литературы не нумеруются. (см. Приложение 3). 4.5. Введение характеризует: - Актуальность темы исследования - обоснование теоретической и практической важности выбранной для исследования проблемы. - Цель и задачи курсовой работы (проекта) - краткая и четкая формулировка цели проведения исследования и нескольких задач, решение которых необходимо для достижения поставленной цели. - Предмет исследования - формулировка конкретного вопроса или анализируемой проблемы. - Объект исследования. - Методы исследования (желательно) - Структура работы - краткое содержание глав и параграфов основной части работы. Последовательность рубрик должна соответствовать приведенному перечню, наименование каждой рубрики выделяется в тексте жирным шрифтом. Для групповых курсовых работ (проектов) во введении необходимо перечислить вклад каждого обучающегося с указанием глав (параграфов) курсовой работы (проекта), выполненных им лично. 4.6. Основная часть курсовой работы (проекта) может содержать следующие части: - главы; - разделы (параграфы); - пункты; - подпункты. 4.6.1. Каждый элемент основной части должен представлять собой законченный в смысловом отношении фрагмент курсовой работы (проекта). 4.6.2. Разделы (параграфы) курсовой работы (проекта) в рамках соответствующей главы должны быть взаимосвязаны. Рекомендуется, чтобы каждая глава заканчивалась выводами, позволяющими логически перейти к изложению следующего материала. 4.6.3. В основной части курсовой работы описывается сущность предмета исследования, его современное состояние и тенденции развития. На основе обзора учебной и специальной научной литературы оценивается степень изученности исследуемой проблемы. Сопоставляются различные мнения, высказывается собственная точка зрения по дискуссионным (по-разному освещаемым в научной литературе) и нерешенным вопросам. Содержание этой части должно показать степень ознакомления обучающегося с поставленной проблемой и современным научно-теоретическим уровнем исследований в данной области, а также умение работать с фактическим материалом, сжато и аргументированно формулировать задачи и результаты исследований и давать обоснованные рекомендации по решению выявленных проблем. Основная часть курсового проекта должна включать графическую часть (чертежи) и расчётно-пояснительную записку. При необходимости, графическая часть (чертежи) могут быть вынесены в приложение. 4.6.4. Основные теоретические положения и выводы следует иллюстрировать цифровыми и статистическими данными из статистических справочников, монографий, журнальных статей и других источников. 4.6.5. Цифровой материал приводится, как правило, в виде таблиц. Для наглядности рекомендуется включать иллюстративные материалы (графики, диаграммы, схемы и др.). Все иллюстративные материалы и таблицы следует нумеровать (рекомендуется сквозная нумерация). 4.6.6. Каждая глава должна содержать не менее двух и не более пяти структурных элементов (разделов или параграфов). При этом необходимо стремиться к пропорциональному (по объему) распределению материала между главами и внутри них. 4.7. Заключение - краткое изложение основных, наиболее существенных результатов проведенного анализа, сформулированных в виде выводов, соответствующих цели и поставленным во введении задачам исследования. 4.8. В списке литературы должны быть представлены основные источники по теме: нормативно-правовые акты, учебная литература, монографические исследования, статьи и др., в т.ч. переведенные на русский язык и на языке оригинала, статистические издания, справочники и интернет-источники. 4.8.1. Список должен содержать не менее 10 - 15 современных источников, изученных обучающимися (преимущественно даты издания не более 10 лет относительно года написания курсовой работы, кроме исторических тем). 4.8.2. На основные приведенные в списке источники должны быть ссылки в тексте курсовой работы. Правила оформления списка литературы см. в разделе 5. 4.9. Приложения - вспомогательные иллюстративно-графические, табличные, расчетные и текстовые материалы, которые нецелесообразно (объем более 1 страницы) приводить в основном тексте курсовой работы (проекта). 4.9.1. Приложения к курсовой работе (проекту) могут включать в себя; - материалы, дополняющие текст работы (проекта); - промежуточные вычисления, расчеты, выкладки; - экспериментальные материалы; - инструкции; - описание методик, технологий, программных средств и т.п.; - протоколы испытаний (экспериментов); - заключения экспертизы, акты внедрения и т.д. 4.9.2. Приложения помещают в конце курсовой работы (проекта). 4.9.3. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы и иметь заголовок. 4.9.4. Приложения нумеруются арабскими цифрами порядковой нумерации. Номер приложения размещается в правом верхнем углу над заголовком после слова «Приложение» (например, Приложение 1) 4.9.5. Приложения должны иметь общую с остальной частью курсовой работы (проекта) сквозную нумерацию страниц. 4.9.5. На все Приложения в основной части курсовой работы (проекта) должны быть ссылки. 4.9.6. Последовательность приложений должна соответствовать их упоминанию в тексте. 5. Объем и требования к оформлению курсовой работы (проекта) 5.1. Текст курсовой работы (проекта) оформляется машинописным или машинным способом. 5.2. Работа (проект) оформляется на одной стороне листа формата А4 (210x297 мм) или близкого к нему формата (от 203x288 мм до 210x297 мм). Расстояние между строчками полтора интервала, шрифт - Times New Roman, размер шрифта 14. 5.3. Размерные показатели: - страницы рукописи должны иметь поля следующих размеров: верхнее и нижнее - по 20 мм, правое - 15 мм, левое - 30 мм; - на одной странице сплошного текста должно быть 28-30 строк. 5.4. Общий объем курсовой работы (проекта) без приложений не должен превышать 25-30 стр. компьютерного набора. Объем введения: 2-3 стр., заключения: 1-2 стр., основной части: 20-25 стр. Работы сдаются в сброшюрованном виде. В случае выполнения курсовой работы (проекта) группой обучающихся, ее объем должен составлять 20-25 стр. плюс не менее чем 10 стр. на каждого дополнительно участвующего обучающегося. 5.5. Номера присваиваются всем страницам, начиная с титульного листа, нумерация страниц проставляется с «Содержания». 5.6. Каждый раздел курсовой работы (проекта) начинается с новой страницы. 5.7. В тексте курсовой работы (проекта) не должны использоваться сокращения слов и аббревиатуры за исключением общепринятых. 5.8. Все цитаты, таблицы, фактические данные, приводимые в работе, должны быть снабжены сносками. Указание книг и статей в сносках должно соответствовать тем же требованиям, что и при составлении списка литературы. Использование источников из сети интернет также должно сопровождаться соответствующими ссылками. 5.9. Все таблицы и рисунки в тексте курсовой работы (проекта) должны быть пронумерованы и иметь названия. (Приложения 4, 5) 5.10. Список использованных источников следует помещать после раздела «Заключение». Библиографическое описание документов в списке литературы оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.5 – 2008. Библиографическое описание работ должно быть точным и полным. Оно должно включать фамилию и инициалы автора (авторов) или титульного редактора (редакторов), полное название книги, место издания, издательство и год издания (см. Приложение 6). При включении в список литературы статей необходимо указать фамилию и инициалы автора (авторов), полное название статьи, название журнала, год выпуска и его номер, а также страницы, на которых опубликована статья. 5.10.1. Рекомендуется использовать сквозную нумерацию источников в списке, группируя их по следующим разделам: - Нормативно-правовые акты; - Научная литература; - Периодические издания (журналы, газеты); - Ресурсы Internet; - Другие источники. 5.10.2. Нормативно-правовые акты располагаются в порядке их юридической иерархии (по убыванию уровня) и году принятия (по возрастанию). Все остальные источники - в алфавитном порядке (по фамилии автора или названию работ).