Практическое задание

Практическое задание Торговая фирма «Ардом» специализируется на реализации и сервисном обслуживании бытовой техники: холодильников, морозильных камер, газовых и электрических плит, СВЧ - печей, стиральных машин и пылесосов. Имеет два магазина в городе, оснащенных современным торговым оборудованием и материальную базу по ремонту бытовой техники. Направления деятельности: - продажа бытовой техники; - гарантийное обслуживание и постгарантийный ремонт. В текущем году отмечается падение спроса на товары потребительского назначения, в том числе и на бытовую технику. По оценке экспертов, эта тенденция должна сохраниться в ближайшие два года. Фирма имеет хорошо налаженные связи с поставщиками бытовой техники, но число поставщиков невелико. Задания по кейсу: разработать проект по совершенствованию деятельности Торговой фирма «Ардом», для этого: 1. Сформулировать миссию фирмы. 2. Определить основные цели проекта, распределив их по сферам деятельности и по времени. Представить цели графически в виде дерева целей. 3. Сформулировать содержание проекта. 4. Оценить влияние на фирму факторов внешнего окружения проекта различными методами. Сделать выводы. 5. Предложить новую организационную структуру управления, в том числе для управления проектом.