Задача. Гражданское право

Между ООО «Лесные дали» и ООО «Русский терем» был заключен очередной договор на систематическую поставку леса хвойных пород в объеме 50000 м3. сроком на пять лет. Сроки поставки отдельных партий товара не назывались. Вместе с тем в ранее заключаемых между ними договорах предусматривалось, что ООО «Лесные дали» поставляет лес в течение 10 дней с момента поступления заявки от ООО «Русский Терем». Учитывая сложившиеся между сторонами деловые отношения, ООО «Русский терем» полагало, что лес как и раньше должен поставляться в течение 10 дней с момента поступления заявки, поскольку продолжительность сложившихся между сторонами отношений позволяет рассматривать используемый им ранее график поставки как обычай делового оборота. ООО «Лесные дали» полагало, что поскольку во вновь заключенном ими договоре график поставки не установлен, следует руководствоваться нормами п. 1 ст. 508 ГК РФ. Вопросы: 1. Что понимается под обычаем? 2. Выделите признаки обычая и приведите пример. 3. Могут ли отношения сторон быть урегулированы на основании обычая при наличии нормы, регулирующей соответствующие отношения? Кто прав в данном споре?