Здравствуйте, меня зовут Никита. Я один из основателей проекта Решатель. В этой статье я хотел бы рассказать вам о возможностях нашего личного кабинета пользователя и поведать о плюсах работы в нем.
 
Личный Кабинет был задуман, как удобный инструмент обмена информации пользователя (заказчика) с нами. Для удобного обмена сообщениями, информацией по заказу, файлами. Для слежением за статусом заказа, для одновременного оформления нескольких заказов.
 

Решатель
 
 
Под любой оформленный через наш сайт заказ автоматически создается страница в личном кабинете.
 
На этой странице сверху описана основная информация по заказу: предмет, название, описание, сроки.
 
Ниже прикреплены файлы, загруженные заказчиком.
 
Вот так выглядит страница заказа
 
 

На странице любого заказа есть чат, в котором заказчик и менеджер могут вести переписку. Обсуждать параметры заказа, обсуждать ход выполнения, в чате заказчик может написать о том, что заказу нужны исправления.
 

 

Сразу после оформления заказа, мы оцениваем работу и цена заказа появляется в правом верхнем углу страницы.
 

 

Если заказчика устраивает цена, он может оплатить работу любым удобным способом: принимаются банковские карты, электронные кошельки и наличные деньги, которые можно внести через терминал.
 
Сразу после того как заказ выполнен, файлы готовой работы прикрепляются к заказу и начинается гарантийный срок, который будет длиться 20 дней.
 
Если заказ требует исправлений, написать об этом нужно в чат, лучше сразу в сообщении указать , когда нужны правки. Менеджер передаст информацию исполнителю заказа и поменяет статус заказа на «Доработка».
 
После внесения правок в заказ загружаются файлы с исправленной работой.
 
Если вы оформляете несколько заказов на нашем сайте , список всех заказов будет виден на странице «Мои заказы».
 

 

Если какой-то заказ требует вашего внимания, то цвет его будет синим, следует зайти в него и посмотреть, что написал менеджер.
 

Таким образом, в Личном Кабинете:
 

  • Виден список всех заказов
  • Четко виден статус каждого заказа и его цена
  • Информация по каждому заказу находится внутри соответствующего заказа
  • Там же находится вся переписка по заказу и все касающиеся заказа файлы

 
Оформляйте ваши заказы на нашем сайте! Будем рады вам помочь!